仁信优配官网 2025年欧洲旅行者期望与行为演变研究报告（英文版）_休闲_服务_世代

今天分享的是：2025年欧洲旅行者期望与行为演变研究报告（英文版）

报告共计：68页

《2025年欧洲旅行者期望与行为演变研究报告》（EY未来旅行行为观察站第五版）对意大利、法国、德国、英国和西班牙5000余名旅行者展开调研，剖析了其旅行意向、选择影响因素等多方面内容。

报告显示，2025年欧洲旅行意向趋于稳定，90%的欧洲人计划至少一次度假旅行，60%计划在欧洲境内出国旅行，30%瞄准欧洲以外目的地，西班牙和意大利是最受欢迎的欧洲目的地。商务旅行已恢复至疫情前水平，但受社会经济因素影响存在国别差异，如法国22%的旅行者减少度假旅行，西班牙因高铁发展，选择火车度假的比例上升10%。

过度旅游成关键关注点，80%的旅行者会因此改变选择，42%选择淡季出行，36%倾向小众目的地，35%避免团体旅行，30%青睐“慢”旅游体验。同时，超半数旅行者愿将商务与休闲结合，年轻一代尤为热衷，如Z世代兴趣达79%，其中工作假期、商务旅行延长休闲等形式受关注。

价格在旅行选择中的重要性下降，但仍有三分之二的旅行者因购买力下降可能改变习惯，五分之一的人宁愿削减其他开支也不放弃旅行。人工智能受青睐，半数旅行者愿用AI虚拟助手规划假期，12%已使用AI聊天机器人，不过28%的人对其持不信任等态度。

可持续旅行方面，半数旅行者重视环境影响，Z世代表现突出，但价格、便利性等仍是主要影响因素。60%的人对环境问题有隐性积极态度，41%希望获得更多环保信息和服务，31%看重经济激励。

旅行者被分为八大类，如生态意识强的老年人、科技旅行者等。不同交通方式的服务偏好也有差异，火车旅行中，42%的人看重Wi-Fi和电源；航空旅行中，免费锁定预订和餐饮服务受欢迎。

此外，Z世代作为未来旅行趋势的重要指标，在技术应用、商务休闲结合和可持续行为方面表现出鲜明特点，如更愿使用AI规划旅行，79%对商务休闲结合感兴趣，且更愿为碳中和支付额外费用。

以下为报告节选内容

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